Sosiaalinen media

KAIKKI ovat Facebookissa! Melkein kaikki ovat Twitterissä! Maailmalta ja myös Suomesta kantautuu koko ajan menestystarinoita sosiaalisen median käytöstä, mutta miten sitä kannattaa oikeasti hyödyntää yrityksen markkinoinnissa? Sosiaalinen media ei ole tekniikkaa, vaan vakiintuva tapa olla vuorovaikutuksessa asiakkaiden ja muiden sidosryhmien kanssa.   

Yrityksen sosiaalisen median strategia

Facebook-sivun perustaminen ei ole sosiaalisen median strategia. Usein harhaudutaan miettimään yritykselle sopivia ja kiinnostavia työkaluja, kun ensin pitää miettiä ketä haluataan tavoittaa ja mitä aiotaan viestiä. Sosiaalisen median strategian pitää olla osa yrityksen viestintä- ja markinointistrategiaa ja tukea yrityksen tavoitteita. Se ei saa olla erillinen toiminto; markkinointitiimin pieni kokeilu, jolla ei ole johdon tukea eikä riittävästi resursseja.

Miksi Really?

Olemme mukanasi sosiaalisen median hyödyntämisessä alusta alkaen. Yhdessä päätämme, mitä palveluita on hyvä käyttää ja missä vaiheessa. Autamme ymmärtämään miten sosiaalisen median kanavia hyödynnetään asiakaspalvelussa, viestinnässä ja markkinoinnissa. Toimenpiteiden seuranta ja vaikutus liiketoimintaan sekä brändin näkyvyyteen ovat tärkeä osa sosiaalisen median strategiaa. Näytämme myös, miten sosiaalista mediaa hyödynnetään B2B-liiketoiminnassa.