Verkkosivu voi muuttaa mielikuvia
Klubin kohderyhmäksi rajattiin 40+ naiset. He olivat kiinnostuneita terveellisistä elämäntavoista, mutta elämäntilanne rajoitti kuntoiluun käytettävää aikaa. Näitä naisia kiinnostivat lisäksi harjoittelun tehokkuus sekä sen tuloksellisuus. Kuitenkaan kohderyhmä ei pitänyt kuntosaleja miellyttävinä ja näki tämän suurimpana esteenä lihaskuntoharjoittelulle.
Kohderyhmän käyttäjäpersoonat otettiin suunnittelun lähtökohdaksi. Miellyttävä ilmapiiri harjoittelulle oli tärkein päätöksentekokriteeri ja se yhdisti eri persoonat. Potentiaalisten asiakkaiden piti nopeasti ymmärtää, mikä tekee Livia Clubista erilaisen. Heille oli viestittävä ja selitettävä tehokas 30-minuutin treeni älykorttiohjatuilla laitteilla sekä kuukauden kerrallaan voimassa oleva jäsenyys, jotka erottivat Livia Clubin kilpailijoista. Kuvien ja muun visuaalisen ilmeen piti vahvistaa viestiä Livia Clubista miellyttävänä ja modernina kuntoilupaikkana.
Sivuston ensisijaisena tavoitteena saada kävijät liittymään jäseneksi heti
-
Tavoitteena oli saada 20 % sivuston vierailijoista täyttämään tilauslomake, yhteydenottolomake tai käymään yhteystiedot -sivulla.
-
Verkkosisällön interaktiivisen toiminnallisuuden ja jäsennetyn sisällön avulla miltei 50% kävijöistä liittyi jäseneksi suoraan verkkosivuilla – käymättä salilla.
-
Ensimmäinen klubi keräsi tavoitemäärän jäseniä alle kuukaudessa.
Lisäksi varmistettiin, ettei jäljelle jäänyt 50% kävijöistä kadonnut. Sivustolle luotiin lomake, jolla oli mahdollista pyytää tutustumiskutsu salille. Samalla saatiin kerättyä yhteystietoja sähköpostimarkkinointiin.
Sulje
